Ši Privatumo politika nustato ir paaiškina, kaip UAB Surdotechnika (toliau – Surdotechnika) renka ir toliau tvarko Jūsų asmens duomenis.
Šios Privatumo politikos tikslas – informuoti Jus, kaip yra renkami ir tvarkomi Jūsų asmens duomenys Surdotechnikoje, o taip pat užtikrinti sąžiningą ir skaidrų asmens duomenų tvarkymo procesą Surdotechnikoje.
Labai svarbu, kad atidžiai perskaitytumėte šią Privatumo politiką, nes, Jums kiekvieną kartą naudojantis / išreiškus ketinimą naudotis Surdotechnikos paslaugomis tiek klientų aptarnavimo padaliniuose, tiek Jums naršant Surdotechnikos interneto svetainėje www.surdotechnika.lt, skambinant klausos centro telefono numeriais ir kitais atvejais, kai tvarkomi Jūsų asmens duomenys, bus taikomos šioje Privatumo politikoje nurodytos sąlygos.
Patvirtiname, kad tvarkydami Jūsų asmens duomenis Surdotechnika vadovaujasi:
-
Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (ES) 2016/679;
-
Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu;
-
Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymu;
-
kitais teisės aktais, reglamentuojančiais asmens duomenų apsauga;
-
priežiūros institucijos ir kitų kompetentingų institucijų nurodymais / rekomendacijomis.
Kokius Jūsų asmens duomenis tvarkome?
Šioje Privatumo politikoje vartojamos sąvokos suprantamos taip:
-
Asmens duomenys – bet kokia informacija, kurią gauname tiesiogiai iš Jūsų ar iš kitų šaltinių, tiesiogiai ar netiesiogiai susijusi su Jumis, pagal kurią galima Jus identifikuoti;
-
Asmens duomenų tvarkymas – bet kokia su asmens duomenimis ar asmens duomenų rinkiniais atliekama operacija, pavyzdžiui, rinkimas, įrašymas, rūšiavimas, sisteminimas, saugojimas, adaptavimas, susipažinimas, naudojimas, atskleidimas persiunčiant, platinant ar kitu būdu sudarant galimybę jais naudotis, taip pat sugretinimas ar sujungimas su kitais duomenimis, apribojimas, ištrynimas arba kitoks sunaikinimas;
Surdotechnika tvarko žemiau išvardintų kategorijų asmens duomenis:
-
Asmens tapatybės duomenys, tokie kaip vardas, pavardė, asmens kodas, gimimo data, pilietybė, asmens tapatybę patvirtinančio dokumento duomenys;
-
Kontaktiniai duomenys, tokie kaip adresas, pašto kodas, telefono numeris, elektroninio pašto adresas;
-
Duomenys, kurie generuojami naudojantis elektroninių ryšių priemonėmis, tokie kaip duomenys, gauti pagal teismų, teisėsaugos institucijų, notarų, antstolių, advokatų, mokesčių administratoriaus paklausimus apie pajamas, finansinius įsipareigojimus, turimą nuosavybę, nepadengtus įsiskolinimus;
-
Duomenys, kurie generuojami naudojantis elektroninių ryšių priemonėmis, tokie kaip elektroniniu paštu ir interneto svetainėje pateikti duomenys, srauto duomenys – interneto vartotojo sujungimo metu naudotas IP adresas, operacinės sistemos versija ir įrenginio, kurį naudojate turiniui / paslaugoms pasiekti, parametrai; prisijungimo informacija – Jūsų sesijos naudojimo laikas ir trukmė; užklausų terminai, kuriuos įvedate Surdotechnikos interneto svetainėje, ir bet kokia informacija, saugoma slapukuose, kuriuos nustatėme Jūsų įrenginyje;
Asmens duomenų tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai
Surdotechnika tvarko Jūsų asmens duomenis žemiau išvardintais tikslais:
-
Asmens tapatybės nustatymas ir tikrinimas;
-
Sutartinių įsipareigojimų vykdymas;
-
Santykių palaikymas ir bendravimas su Jumis;
-
Konsultacijų teikimas ir Jūsų poreikių įvertinimas;
-
Darbuotojų ir praktikantų atrankos organizavimas ir vykdymas;
-
Tiesioginė rinkodara*.
*Informuojame, kad Jūs turite teisę bet kuriuo metu atsisakyti gauti mūsų siunčiamus tiesioginės rinkodaros pranešimus informuodami apie savo apsisprendimą.
Kaip yra renkami / gaunami Jūsų asmens duomenys?
Įmonė tvarko Jūsų asmens duomenis, kurie:
- gaunami tiesiogiai iš Jūsų (Jums pildant ir teikiant anketas / užklausas / prašymus / pretenzijas atvykus į įmonės padalinius, interneto svetainėje www.surdotechnika.lt, Jums skambinant įmonės kontaktiniais telefonais);
- gaunami iš kitų šaltinių;
- generuojami automatiškai, kiek tai numato galiojantys teisės aktai (lankantis interneto svetainėje ir / ar socialinėje paskyroje).
Įmonė gauna Jūsų asmens duomenis iš kitų šaltinių, tokių kaip:
- valstybės institucijos ir įstaigos (Valstybinė ligonių kasa prie Sveikatos apsaugos ministerijos;
- kiti fiziniai asmenys (jų atstovai), kai jie pateikia artimos giminystės ar svainystės ryšiais susijusių asmenų, duomenis;
Norime atkreipti Jūsų dėmesį, kad tuo atveju, kai Jūs pateikiate mums kitų su Jumis susijusių asmenų duomenis (pavyzdžiui, šeimos narių, įmonės darbuotojų ar pan.), Jūs privalote gauti šių asmenų sutikimą ir įsipareigojate supažindinti juos su šia Privatumo politika.
Kam perduodame Jūsų asmens duomenis?
Įmonė gali perduoti Jūsų asmens duomenis žemiau išvardintiems subjektams:
- valstybės įstaigoms ir institucijoms, kitiems asmenims, vykdantiems teisės aktų jiems pavestas funkcijas (pavyzdžiui, Valstybinei ligonių kasai prie Sveikatos apsaugos ministerijos, mokesčių administratoriui,);
- asmens sveikatos priežiūros įstaigoms;
- teismams, neteisminėms ginčų nagrinėjimo institucijoms;
- skolų išieškojimo įmonėms, kurioms perleidžiami reikalavimai į skolas;
- kitiems asmenims, kurie teikia įmonei paslaugas arba yra susiję su įmonės teikiamomis paslaugomis (pavyzdžiui, informacinių technologijų paslaugų teikėjai, pašto paslaugų teikėjai, archyvavimo paslaugų teikėjai, kredito tarpininkai ir pan.)
Įmonė užtikrina, kad perduoda Jūsų asmens duomenis tik laikantis galiojančių teisės aktų reikalavimų. Įmonėw pasitelkti paslaugų teikėjai (duomenų tvarkytojai) tvarko Jūsų asmens duomenis tik griežtai apibrėžtais tikslais, kurie įtvirtinami asmens duomenų tvarkymo sutartyse.
Kokiose šalyse tvarkomi Jūsų asmens duomenys?
Įprastai Jūsų asmens duomenis tvarkome ir saugome Europos Sąjungos (toliau – ES) ir Europos ekonominės erdvės (toliau – EEE) teritorijoje, tačiau kartais Jūsų asmens duomenis tenka perduoti į kitas šalis, esančias už ES ir EEE ribų, kuriose gali būti taikoma žemesnio lygio duomenų apsaugos politika. Tokiais atvejais įmonė daro viską, kas nuo jos priklauso, kad užtikrintų perduodamų asmens duomenų saugumą.
Kai įmonė perduoda asmens duomenis į šalis, esančias už ES ir EEE ribų, yra taikoma viena iš šių saugumo priemonių:
- Su asmens duomenų gavėju pasirašoma sutartis būtų paremta Europos Komisijos patvirtintomis Standartinėmis sutarčių sąlygomis;
- Asmens duomenų gavėjas būtų įsikūręs šalyje, kuri būtų pripažinta Europos Komisijos sprendimu, kaip taikanti adekvačius asmens duomenų apsaugos standartus;
Kokių asmens duomenų tvarkymo principų laikomės?
Įmonė, tvarkydama Jūsų asmens duomenis, laikosi šių principų:
- Jūsų asmens duomenys renkami ir tvarkomi aiškiai apibrėžtais ir teisėtais tikslais, nustatytais prieš pradedant tvarkyti Jūsų asmens duomenis, ir toliau netvarkomi su tais tikslais nesuderinamu būdu (tikslo apribojimo principas);
- Jūsų asmens duomenys tvarkomi sąžiningai, teisėtai ir skaidriai, turint Jūsų sutikimą ar remiantis kitu teisėtu asmens duomenų tvarkymo pagrindu (teisėtumo, sąžiningumo ir skaidrumo principas);
- Jūsų asmens duomenys yra adekvatūs, tinkami ir tik tokie, kurių reikia siekiant tikslų, dėl kurių jie yra tvarkomi (duomenų kiekio mažinimo principas);
- Jūsų asmens duomenys yra tikslūs ir, jei reikia dėl asmens duomenų tvarkymo, nuolat atnaujinami. Netikslūs ar neišsamūs asmens duomenys ištaisomi, papildomi, sunaikinti arba sustabdomas jų tvarkymas, imamasi visų pagrįstų priemonių užtikrinti, kad asmens duomenys, kurie nėra tikslūs, atsižvelgiant į jų tvarkymo tikslus, būtų nedelsiant ištrinami arba ištaisomi (tikslumo principas);
- Jūsų asmens duomenys saugomi tokia forma, kad Jūsų tapatybę būtų galima nustatyti ne ilgiau, negu to reikia tiems tikslams, dėl kurių šie asmens duomenys buvo surinkti ir yra tvarkomi (saugojimo trukmės apribojimo principas);
- Jūsų asmens duomenys tvarkomi tokiu būdu, kad taikant atitinkamas technines ar organizacines priemones būtų užtikrintas tinkamas asmens duomenų saugumas, įskaitant apsaugą nuo duomenų tvarkymo be leidimo arba neteisėto duomenų tvarkymo ir nuo netyčinio praradimo, sunaikinimo ar sugadinimo (vientisumo ir konfidencialumo principas).
Kaip saugome Jūsų asmens duomenis?
Tvarkydami Jūsų asmens duomenis, įgyvendiname protingas organizacines ir technines priemones, kurios padeda apsaugoti Jūsų asmens duomenis nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, pakeitimo, atskleidimo, taip pat nuo bet kokio kito neteisėto tvarkymo. Įmonė reikalauja iš duomenų tvarkytojų, kuriuos pasitelkia Jūsų asmens duomenų tvarkymui arba kurie teikdami paslaugas įmnei turi prieigą prie Jūsų asmens duomenų, imtis atitinkamų organizacinių ir techninių priemonių, kurios užtikrintų Jūsų asmens duomenų saugumą ir jų nepažeidžiamumą.
Tačiau nepamirškite, kad, nors ir imamės tinkamų veiksmų Jūsų asmens duomenims apsaugoti, nei viena interneto svetainė ar elektroninis paštas neužtikrina visiško saugumo dėl priežasčių, nepriklausančių nuo įmonės. Todėl turėtumėte būti atsargūs ir prisiimti riziką, jeigu teikiate asmens duomenis įmonei interneto svetainėje ir elektroniniu paštu.
Kiek laiko saugome Jūsų asmens duomenis?
Jūsų asmens duomenis saugome tiek, kiek reikia nustatytam tikslui pasiekti. Pasiekus nustatytą tikslą, Jūsų asmens duomenys ištrinami, išskyrus tuos atvejus, kai galiojantys teisės aktai įpareigoja įmonę saugoti asmens duomenis šiuose teisės aktuose nustatytą terminą. Pasibaigus šiam terminui, asmens duomenys ištrinami / sunaikinami taip, kad jų negalima būtų atgaminti. Konkretūs Jūsų asmens duomenų saugojimo terminai priklauso nuo Jūsų asmens duomenų tvarkymo teisinio pagrindo.
-